Caso a peça chegar com defeito ou até mesmo ao comprar a peça voçê não conseguiu acertar a numeração, poderá realizar a troca da peça (se houver grade de tamanho disponível).
Para a troca as peças devem estar com etiqueta e sem sinal de uso.
As trocas serão realizadas de segunda a sexta ( De acordo com o horário de funcionamento dos correios/ transportadora).
Obs: É valido ressaltar que todas as peças antes de serem embaladas para envio passarão por avaliações, para que possamos evitar ao máximo esse tipo de transtorno.
Como vai funcionar a troca?
Primeiramente voçê deve nos comunicar sobre a troca e a causa da troca entrando em contato : Email comercial [email protected] ou 46999199008 (whats);
Após a sua solicitação de troca, envie o produto diretamente pelos correios selecionando o “Frete a Cobrar” (caso de peça com defeito)
O frete de troca será por conta de nossa empresa somente em caso de defeito. Se sua troca for por motivos de erro de numeração ou escolha de estampa errada o frete de troca será por conta do cliente, por isso verifique certinho a tabela de tamanhos, juntamente a descrição do produto.
Você poderá trocar por qualquer produto de mesmo valor.
Terá até 7 dias para fazer a solicitação de troca, a partir da chegada de seu produto ao o endereço de entrega.
Envie uma mensagem e converse com nosso atendimento via whatsapp
